Informativa sui rimborsi

Politica di resi e rimborsi

Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2025

Noi di EMR-TEK teniamo molto alla tua soddisfazione. Se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, ti offriamo unPolitica di reso di 30 giorniper la tua tranquillità.

Requisiti di ammissibilità

Le richieste di reso devono essere avviate entro30 giorni per la consegna.
I prodotti devono essereNuovo, mai usato e restituito nelle condizioni originali.con tutti gli imballaggi e gli accessori.
Tutti i rimborsi sono soggetti aCommissione di riassortimento del 15%.
Gli occhiali da vista/personalizzati sononon restituibile.
Gli articoli ancora in transito non possono essere restituiti fino alla consegna.

Processo

E-mailinfo@emr-tek.comcon il tuo numero d'ordine per avviare un reso.
Ti invieremo un'e-mailetichetta di reso prepagata.
IL costo della spedizione di resoverrà detratto dal tuo rimborso.
I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale una volta che l'articolo è stato ricevuto e ispezionato. Si prega di attendere7-10 giorni lavorativiper l'elaborazione.

Note importanti

I clienti al di fuori delle regioni duty-free sono responsabili di eventuali dazi doganali/tasse applicate dal proprio paese.
Gli articoli devono superare con successo la dogana ed essere consegnati prima che sia possibile avviare la procedura di reso.
EMR-TEK non è responsabile per eventuali dazi doganali o tasse di importazione relative alla procedura di reso.

Scambi

Non offriamo cambi diretti.
Per sostituire un articolo:

Restituire il prodotto originale alle condizioni sopra indicate.
Una volta elaborata la richiesta, effettua un nuovo ordine per l'articolo sostitutivo.

Domande?

Siamo qui per aiutarti con qualsiasi domanda su resi o rimborsi:
📧info@emr-tek.com

EMR-TEK offre una garanzia di soddisfazione al 100% per tutti i nostri prodotti. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, ti preghiamo di restituire i prodotti nelle condizioni originali, entro 60 giorni dall'acquisto, e ti forniremo un rimborso completo, senza fare domande. A EMR-TEK non ci sono costi di rifornimento. Grazie!