Ja. Alle vores lamper har integrerede spændingsomformere, hvilket betyder, at spændingsforskellen i forskellige lande er uden betydning. Vi sender dig den korrekte strømforsyning til dit land.

Hvis du har modtaget et forkert strømkabel, bedes du kontakte info@emr-tek.com med dit ordrenummer, så vi kan sende det korrekte.

Hos EMR-TEK stræber vi efter at levere din ordre så hurtigt og problemfrit som muligt. Her er, hvad du kan forvente:

1. Behandlingstid for ordre:
Når din ordre er afgivet, tager det normalt op til 7 hverdage (mandag-fredag, ekskl. amerikanske helligdage) at behandle og overlevere den til fragtfirmaet. Bemærk venligst, at i højsæsoner (f.eks. helligdage eller store udsalg) kan behandlingen tage længere tid. Hvis der opstår en væsentlig forsinkelse, giver vi dig besked via e-mail.

2. Leveringstid:
Vi sender fra flere lagre i Nordamerika, Europa og Asien. Den faktiske leveringstid afhænger af:

• Din leveringsadresse
  
  
• Placeringen af den på lager værende vare
  
  
• Den valgte forsendelsesmetode

Du modtager en e-mail med forsendelsesbekræftelse og sporing i realtid, så snart din pakke forlader vores facilitet.

3. Fragtfirma og leveringsestimater:
Vi samarbejder med store fragtfirmaer, herunder DHL, FedEx, UPS, Canada Post og USPS, samt regionale speditører. Leveringstider varierer efter destination og fragtfirma. I gennemsnit modtager de fleste kunder deres ordrer inden for 5-15 hverdage efter afsendelse, afhængigt af toldbehandling og lokale leveringshastigheder.

4. Told og importgebyrer:
For internationale kunder kan leveringstiderne blive påvirket af toldbehandling. Du er ansvarlig for alle toldafgifter, skatter og importgebyrer som bestemt af dit lands toldmyndighed. Tjek venligst din sporing regelmæssigt og reager straks på henvendelser fra fragtfirmaet for at undgå forsinkelser i toldklareringen.

Har du brug for hjælp til at spore din forsendelse eller forstå told?
Send os en e-mail på info@emr-tek.com — vi hjælper gerne.

Vi benytter alle store fragtfirmaer og lokale kurerpartnere. Du vil blive bedt om at vælge en leveringsmetode ved kassen.

Vi anbefaler en afstand på 15-30 cm fra lampen for optimal eksponering, afhængigt af din følsomhed og dine brugsmål.

Typiske sessioner varer 5 til 15 minutter pr. behandlingsområde. Start med kortere sessioner og øg gradvist efter behov.

Nej. Vores lamper er designet med lav-EMF-udgang og afskærmede interne ledninger for at sikre brugernes sikkerhed.

Næsten alle lys, inklusive glødelamper, flimrer, da de drives af vekselstrøm.
LED'er kan være særligt problematiske, hvis de er designet med komponenter af lav kvalitet.

Vores lys bruger strømforsyninger af høj kvalitet for at sikre praktisk talt ingen flimmer, læs venligst vores blog om "flimmereffekten", hvor vi viser flimmer kontra meget begrænset flimmer. Vi har elimineret flimmeret til et punkt, hvor det selv i slowmotion-video ikke kan opdages.

Vi anbefaler at lukke øjnene under ansigtsbehandling. Ved længerevarende eller meget tæt ansigtsbrug anbefales det at bære beskyttelsesbriller.

Du kan kontakte os via vores kontaktside! Vi hjælper dig gerne.

En digital version er tilgængelig på vores hjemmeside, på hver produktside under sektionen "Manual", og to instruktionsark er inkluderet i din levering.

Ja! Alle vores produkter leveres med 1 års producentgaranti. Hvis du oplever problemer, bedes du sende en e-mail til info@emr-tek.com for support.

Vi kører indimellem kampagner. Tilmeld dig vores nyhedsbrev eller følg os på sociale medier for at holde dig opdateret.

For at være berettiget til en returnering skal lampen være ubrugt, i original stand og emballage og returneres inden for 30 dage efter levering. Brugte varer kan ikke returneres.